Politique de confidentialité et données

Votre confiance est essentielle. Cette politique explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et sécurisées sur notre site, dans le respect du RGPD.

Données collectées sur ce site

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l’analyse de votre demande et au suivi.

  • Les informations de contact que vous saisissez dans les formulaires (nom, prénom, email, téléphone).
  • Le contenu de votre message, vos demandes, ainsi que le sujet sélectionné.
  • Données de navigation collectées via des cookies techniques et analytiques.
  • Adresse IP et données techniques dans le cadre de la prévention des fraudes ou incidents.

Utilisation des données collectées

Nous utilisons vos données uniquement pour traiter votre demande et améliorer nos services.

  • Répondre à vos questions et gérer votre relation avec l’équipe.
  • Réaliser une analyse ou un service SEO demandé, conformément à votre requête.
  • Gérer la sécurité technique et prévenir tout incident lié à l’utilisation du site.
  • Améliorer l’expérience utilisateur grâce à des statistiques de consultation anonymisées.

Fondement légal du traitement

Le traitement de vos données respecte le RGPD et les lois françaises.

Vos données ne sont utilisées que suite à votre consentement explicite et dans le cadre de la gestion de votre demande ou d’un contrat.

Partage des données

Vos données ne sont partagées que dans des cas précis et dûment encadrés.

  • Nous ne partageons vos données avec des prestataires techniques que lorsque cela est indispensable au bon fonctionnement du site.
  • Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité stricte.
  • Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.

Sécurité des données

Vos données sont traitées de façon confidentielle, protégées par des dispositifs techniques et organisationnels adaptés. Un contrôle régulier garantit le maintien des mesures de sécurité et la limitation des accès.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données conformément à la réglementation.

  • Droit d’accès, de rectification ou de suppression des données vous concernant.
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  • Droit d’obtenir copie et portabilité de vos informations.
  • Droit de formuler une réclamation auprès de la CNIL si nécessaire.

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Contact RGPD

Pour toute demande relative à vos données personnelles ou à la confidentialité, contactez-nous via le formulaire ou les coordonnées ci-dessous.

Adresse email: content@lumeraqora.com

Numéro de téléphone: +33 4 66 37 90 84

Adresse postale: 4 rue de la République, 69001 Lyon France

Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Consultez-la régulièrement pour prendre connaissance des évolutions.

Dernière mise à jour: 21 février 2026